常見問題

Q : 一些書籍的庫存狀況若是“絕版”，請問還能購買嗎？

A :非常抱歉，“絕版”書表示因出版時間久遠經已售罄，或倉庫目前沒有存貨。

Q : 付款後，要多久才能收到訂購的書籍？

A : 一般正常情況下，約1個星期內即可收到。

Q : 寄出支票一個月後卻還沒收到任何通知，該怎麼做？

A : 請速與我們聯繫，電話：03-79658507，以查看是否有收到該張支票。

Q : 白天家裡所有人都去上班，沒人接收郵寄包裹，該怎麼辦？

A : 我們所採用的Pos Ekspres服務，郵差將直接把包裹放入您的信箱，不需簽收。

Q : 如果所收到的書籍發現有損毀、缺頁等瑕疵，可以退換嗎？

A : 收到的書籍若有問題，請在7天內和我們聯絡，將會立刻為您安排退換事宜，逾期恕不受理。

Q : 除了郵購，還可通過什麼方式購得星洲日報叢書？

A : 可到各地的大眾書局選購。

Q : 星洲日報活力副刊經常推薦一些好書，可否從這裡買到？或代為訂購？

A : 這類被推薦的書籍，我們並不代售，可直接到大眾書局或外面一些書店查詢。