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常見問題

Q : 一些書籍的庫存狀況若是“絕版”,請問還能購買嗎?

A :非常抱歉,“絕版”書表示因出版時間久遠經已售罄,或倉庫目前沒有存貨。


Q : 付款後,要多久才能收到訂購的書籍?

A : 一般正常情況下,約1個星期內即可收到。


Q : 寄出支票一個月後卻還沒收到任何通知,該怎麼做?

A : 請速與我們聯繫,電話:03-79658507,以查看是否有收到該張支票。


Q : 白天家裡所有人都去上班,沒人接收郵寄包裹,該怎麼辦?

A : 我們所採用的Pos Ekspres服務,郵差將直接把包裹放入您的信箱,不需簽收。


Q : 如果所收到的書籍發現有損毀、缺頁等瑕疵,可以退換嗎?

A : 收到的書籍若有問題,請在7天內和我們聯絡,將會立刻為您安排退換事宜,逾期恕不受理。


Q : 除了郵購,還可通過什麼方式購得星洲日報叢書?

A : 可到各地的大眾書局選購。


Q : 星洲日報活力副刊經常推薦一些好書,可否從這裡買到?或代為訂購?

A : 這類被推薦的書籍,我們並不代售,可直接到大眾書局或外面一些書店查詢。